Management de la Qualité

Vous souhaiter mettre en place une démarche efficace d’amélioration continue de la qualité. Notre consultant vous accompagne dans l’élaboration, la mise en place et le fonctionnement d’un processus personnalisé et efficace de suivi et de conduite d’actions.

Notre champ d’expertise

S.A.A.D
S.S.I.A.D
S.P.A.S.A.D
Centre de Santé
Accueil de Jour
E.H.P.A.
E.H.P.A.D.

Le contexte

Les exigences légales et réglementaires, les résultats des évaluations internes et externes, les changements d’organisation, les projets spécifiques à la structure, la certification, autant de sources légitimes pour structurer et actionner un système de management efficace au sein de la structure.

Les enjeux

Se conformer aux évolutions majeures du secteur.
Se doter d’une organisation efficace qui a du sens et une véritable valeur ajoutée.

La finalité de notre intervention

Aider la structure à organiser sa démarche d’amélioration continue.
Positionner des repères permettant d’évaluer les actions en cours.
S’approprier une méthodologie simple et efficace, apportant une véritable valeur ajoutée à la structure.
Se conformer aux exigences légales et réglementaires du secteur.

Modalités d’interventions

Intervention et accompagnement personnalisé sur site.

Les livrables

Diagnostic initial, étude documentaire et organisationnel,
Détermination d’un plan d’actions d’amélioration en fonction de l’état des lieux, des moyens et des priorités de la structure.
Participation à la mise en œuvre du plan d’actions.
Organisation de comités de pilotage périodiques (semestriels) afin de suivre l’avancement de la démarche et son efficacité.

Le calendrier  

A déterminer avec la structure. Etude personnalisée en fonction des besoins.

Consultant

Julien BERTRAND – Consultant qualité,  auditeur AFNOR, évaluateur externe certifié